Politique de livraison

VitaClear assure la livraison de ses produits dans toute l’Union européenne. Une fois la commande validée et le paiement confirmé, les colis sont préparés et expédiés dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. La livraison intervient généralement entre trois et cinq jours ouvrés, selon la destination.

Les commandes sont expédiées via des transporteurs reconnus tels que La Poste, Colissimo ou DHL, afin de garantir un acheminement rapide et sécurisé. Chaque client reçoit un lien de suivi dès l’expédition de son colis, permettant de suivre en temps réel l’acheminement du produit.

Les frais de livraison sont entièrement pris en charge par VitaClear, sans condition de montant minimum d’achat. Aucune participation financière supplémentaire ne sera demandée pour l’envoi, sauf cas exceptionnels de livraison hors zone habituelle ou en cas d’erreur dans l’adresse fournie par le client.

En cas de retard indépendant de notre volonté (problème douanier, grève, absence du destinataire, conditions climatiques), VitaClear ne saurait être tenu pour responsable mais s’engage à accompagner le client dans la résolution du problème, notamment auprès du transporteur.

En fonction du pays de livraison, VitaClear se réserve le droit de faire partir la commande depuis l’entrepôt le plus adapté afin de limiter les délais et les frais logistiques. Toute commande est traitée avec soin, emballée de manière sécurisée, et envoyée dans les meilleures conditions.